Ежедневно с 10:00 до 22:00
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ
(далее по тексту Оферта)
г. Москва
в редакции «01» июня 2024 г.
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ
(далее по тексту Оферта)
г. Москва
в редакции «01» июня 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Костенко Виктория Владимировна, действующий на основании Листа записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП: 321774600196901, ИНН: 772791003432, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных косметических услуг, абонемента на косметические услуги в соответствии с условиями, указанным в Оферте (далее по тексту –Услуги) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, путем совершения акцепта Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Отношения Сторон по Договору регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 79 ГК РФ), об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ) в части услуг, оказываемых в рамках приобретенного абонемента на Услуги. Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Услуги, оказываемые Исполнителем, являются косметическими процедурами и не относятся к медицинским услугам.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных косметических услуг на условиях, изложенных ниже. Актуальная оферта всегда находится на Сайте и на информационном стенде в Салонах.
Договор – условия, регулирующие отношения Сторон, изложенные в настоящей Оферте и действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги – оказание платных косметических услуг в соответствии с оплаченной услугой и тарифом, указанном на Сайте и/или информационном стенде в салоне.
Салон – нежилые помещения, в которых Исполнитель оказывает косметические услуги, расположенные по адресам, указанным на Сайте.
Срок оказания Услуг – период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, чек-листы, гайды, инструкции, модуль-схемы, презентации, дизайн Сайта, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов, аккаунтов Исполнителя, названия процедур, название, логотип Салона, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель – сторона по Договору, ИП Костенко Виктория Владимировна.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: подача Заявки на Услуги, совершение оплаты обеспечительного взноса в размере частичной или полной стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте, запись на услугу через Салон. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой̆. Факт оформления Заявки (Записи) Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора.
Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов, приложений. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, с перечнем услуг, оказываемых Исполнителем, которые указаны на Сайте. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
Стоимость услуг (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг по оплаченной услуге в соответствии с выбранным тарифом.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего абонемента/сертификата. Сведения о тарифах размещены в прайс листе, который расположен на Сайте и в Салоне.
Абонемент – совокупность косметических процедур, приобретенных на условиях абонентского обслуживания, которые оказываются Заказчику согласно графику и записи Заказчика на основании предъявления электронного или бумажного документа, удостоверяющего право его обладателя воспользоваться процедурами на сумму, равную номинальной стоимости этого Абонемента с учетом скидки, либо на непосредственно комплекс услуг, указанный в Абонементе (Подарочном сертификате).
Подарочный сертификат/Сертификат – бумажный или электронный документ, в котором указаны существенные условия оказания услуг по сертификату: срок действия, сумма, на которую держатель сертификата может получить Услуги. Сертификат прекращает свое действие с момента истечения срока его действия или с момента оказания услуг исполнителем на всю сумму, указанную в сертификате.
График работы – расписание, содержащее сведение о времени и месте предоставления услуг.
Запись - оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания процедуры путем совершения одного из следующих действий: путем заполнения формы на Сайте Исполнителя, по телефону через администратора Салона, посредством мессенджеров через администратора Салона, обращения за услугой непосредственно в Салоне (в том числе оказание услуги).
SMS информирование – направленная информация о месте, дате и времени посещения салона на указанный Заказчиком номер телефона.
Процедура – единоразовая косметическая услуга, предоставляемая на возмездной основе.
Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг – Московское время.
Телефон для записи на процедуру – размещен на Сайте.
Сайт – страница, где размещена информация об услугах, ценах, длительности процедур, а также, где Заказчик оставляет заявку на оказание Услуг или консультацию, которая расположена по ссылке: https://bestbody.moscow/
Раздел 2. ПРЕДМЕТ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные косметические услуги по выбранному им виду услуг и тарифу, на которые оформлена Запись, а Заказчик обязан принять услуги в дату и время записи на Услугу и оплатить услуги в порядке, предусмотренном Договором.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком:
- подачи заявки на Сайте или в Салоне и/или;
- внесением обеспечительного платежа за Абонемент/Сертификат.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при наличном расчете, с момента поступления денежных средств в кассу Исполнителя. Запись однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга.
2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (мастеров, косметологов и других специалистов).
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги и на информационном стенде в Салонах.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты, акцепт изменений оферты производится фактическим принятием услуг после внесения таких изменений оферты, при этом условия по стоимости и срокам, объему оказания услуг в отношении Заказчика действуют на момент оплаты обеспечительного платежа по Договору. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте и/или размещения новой редакции на информационном стенде.
Раздел 3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Услуги на Сайте и/или в Салоне при личном посещении или по телефону для записи.
3.2. Перед подачей заявки на Услуги Заказчик обязан ознакомиться информацией о порядке проведения процедуры, противопоказания к проведению процедуры, которые размещены на Сайте и в приложении №2 к Оферте. В случае наличия одного из противопоказаний к процедуре Заказчик обязан воздержаться от подачи заявки. А в случае нарушения настоящего пункта Исполнитель не несет ответственность за последствия, возникшие вследствие проведения процедуры.
3.3. В течение 1 часа после записи на процедуру, Заказчику приходит смс-информирование о дате и времени проведения Процедуры. В случае если Заказчик в течение 1 часа после смс-информирования о дате, времени и месте проведения процедуры не направил отказ от процедуры или не направил сообщение с другими датой, временем, местом, то время, дата, место проведения процедуры считается утвержденными Заказчиком.
3.4. При покупке Абонемент Заказчик вносит обеспечительный взнос в размере стоимости Абонемента по выбранному тарифу безналичным расчетом или наличным расчетом в кассу исполнителя в Салоне.
3.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, моделирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.
Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: bestbody2020@mail.ru
3.7. Порядок верификации Заказчика.
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги заполняет заявку на Сайте по ссылке, предоставленной Исполнителем или оставляет заявку в Салоне или по телефону, указанному на Сайте.
При подаче заявки на услуги, Заказчик оставляет следующие сведения: имя, фамилия, номер контактного телефона.
Заявку оставить вправе индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица.
3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае или направления заявки подачи заявки в Салоне или по телефону, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать заявку путем утверждения заявки в порядке, предусмотренном п. 3.2 Оферты.
3.8. С момента заполнения данных в заявке, предоставления данных в Салоне или по телефону для записи на процедуру и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте, оставление заявки в Салоне или по телефону для записи на процедуру, внесения Стоимости услуг (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона, Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.10. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения Заказчиком возраста 18 лет Заказчик обязан получить и предоставить Исполнителю письменное согласие законных опекунов (родителей и др.) на получение услуги. Форма такого согласия устанавливается Приложением N3 к настоящему Договору.
Раздел 4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями для оказания услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей̆ на получение услуг;
4.2.3. не имеет медицинских и иных противопоказаний к выбранной̆ им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями и полностью дееспособен;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.2.6. Ознакомился со всеми противопоказаниями процедуры.
4.2.7. Не имеет аллергии на используемые вещества при проведении процедуры.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен на Сайте Исполнителя и непосредственно в Салоне.
5.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у специалиста.
Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные услуги по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.
5.3.1. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенныӗ срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 2 (Два) часа до Записи и перенести предоставление Услуг на другое время, день, адрес Салона. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений в смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при Заявке (Записи) или оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем. При возникновении форс-мажорных обстоятельств срок уведомления Заказчика о невозможности оказания услуги может быть сокращен Исполнителем.
5.4. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры), об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
5.5. В случае несогласия или несоответствия качества услуги Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный̆ срок, не превышающий̆ 10 (Десяти) дней̆ с даты ее получения.
5.6. Заказчик предоставляет согласие на использование изображений Заказчика, полученных в процессе фото-/видео съемки Исполнителя для целей̆ рекламирования деятельности Исполнителя, не запрещенными законодательством Российской̆ Федерации способами. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, осуществлять публичный̆ показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в связи с заключением Договора.
Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной̆ основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту: bestbody2020@mail.ru
5.7. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Исполнителя, контроля качества оказания Услуг, подтверждения факта Акцепта и исполнения настоящей Оферты.
5.8. Порядок оказания услуг по Абонементам, Сертификатам Салона.
5.8.1. Салон оказывает услуги на основании Абонементов в бумажном виде и/или Подарочных сертификатов 2-х видов: электронный̆ и бумажный. Электронный̆ - направляется через мессенджер или по электронной̆ почте, указанным Заказчиком. Бумажный - выдается на руки Заказчику в момент внесения оплаты за Абонемент/Сертификат.
5.8.2. Абонемент используется только для приобретения услуги, указанной в нем.
5.8.3. При посещении салона держатель Абонемента/Подарочного сертификата обязан предъявить его сотруднику салона.
5.8.4. Абонемент является именным и не может быть передан другому физическому лицу, Подарочный сертификат не является именным и может быть передан другому физическому лицу.
5.8.5. Лицо, которому вручен Абонемент, Подарочный сертификат, приобретает статус Держателя со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящего Договора. Сертификат может быть передан Заказчиком третьему лицу. Абонемент выдается непосредственно Заказчику услуг и является именным и не возможен к передаче третьим лицам.
5.8.6. Срок действия Подарочного сертификата, Абонемента составляет количество дней, указанное в абонементе/на сертификате. Срок действия Абонемента начинает действие с момента его активации. Под активацией стороны понимают первое посещение процедуры по Абонементу. Абонемент считается недействительным после истечения срока его действия, указанного в настоящем пункте.
Срок действия сертификата начинается с даты его выдачи заказчику, который оплатил его.
5.8.7. Заказчик обязан заранее записаться на процедуру, предусмотренную Абонементом путем формирования записи на условиях, предусмотренных Договором. Запись на процедуру оформляется исполнителем с учетом свободного времени в графике процедур, о свободных датах Исполнитель доносит информацию до заказчика при формировании записи. Дата, время, место оказания услуг Заказчику считается утвержденным Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.2 Договора.
5.8.8. Услуги оказываются Заказчику по востребованию, в случае если в период действия абонемента Заказчик не записывался на Процедуры, записывался, но не посещал их, записывался, но мало раз, то стоимость абонемента не подлежит возврату и удерживается Исполнителем на основании ст. 429.4 ГК РФ.
5.8.9. В случае досрочного отказа от услуг по приобретенному Абонементу ранее истечения срока действия Абонемента:
- с момента получения уведомления об отказе от Услуг записи на процедуры аннулируются;
- Исполнитель производит расчет стоимости фактически оказанных услуг (процедур) из расчета стоимости процедур, приобретенных не в рамках абонентского обслуживания, указанные на Сайте в прейскуранте цен, размещенном в Салоне.
Положительная разница между суммой фактически оказанных услуг и стоимостью Абонемента подлежит возврату Заказчику в течение 10 дней с даты получения от него заявления на возврат денежных средств, оформленным в соответствии с приложением №1 к Договору.
5.9. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг запись, на которые была ранее утверждена не менее, чем за 12 часов до согласованной сторонами даты. В случае если Заказчик не уведомил Исполнителя об отказе от услуг или о желании перенести процедуру на другую дату, время, место, то срок оказания услуг Исполнителем не переносится, а процедура проводится в первоначально утвержденное время.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Отношения Сторон по Договору регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 79 ГК РФ), об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ) в части услуг, оказываемых в рамках приобретенного абонемента на Услуги. Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Услуги, оказываемые Исполнителем, являются косметическими процедурами и не относятся к медицинским услугам.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных косметических услуг на условиях, изложенных ниже. Актуальная оферта всегда находится на Сайте и на информационном стенде в Салонах.
Договор – условия, регулирующие отношения Сторон, изложенные в настоящей Оферте и действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги – оказание платных косметических услуг в соответствии с оплаченной услугой и тарифом, указанном на Сайте и/или информационном стенде в салоне.
Салон – нежилые помещения, в которых Исполнитель оказывает косметические услуги, расположенные по адресам, указанным на Сайте.
Срок оказания Услуг – период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, чек-листы, гайды, инструкции, модуль-схемы, презентации, дизайн Сайта, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов, аккаунтов Исполнителя, названия процедур, название, логотип Салона, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель – сторона по Договору, ИП Костенко Виктория Владимировна.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: подача Заявки на Услуги, совершение оплаты обеспечительного взноса в размере частичной или полной стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте, запись на услугу через Салон. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой̆. Факт оформления Заявки (Записи) Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора.
Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов, приложений. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, с перечнем услуг, оказываемых Исполнителем, которые указаны на Сайте. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
Стоимость услуг (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг по оплаченной услуге в соответствии с выбранным тарифом.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего абонемента/сертификата. Сведения о тарифах размещены в прайс листе, который расположен на Сайте и в Салоне.
Абонемент – совокупность косметических процедур, приобретенных на условиях абонентского обслуживания, которые оказываются Заказчику согласно графику и записи Заказчика на основании предъявления электронного или бумажного документа, удостоверяющего право его обладателя воспользоваться процедурами на сумму, равную номинальной стоимости этого Абонемента с учетом скидки, либо на непосредственно комплекс услуг, указанный в Абонементе (Подарочном сертификате).
Подарочный сертификат/Сертификат – бумажный или электронный документ, в котором указаны существенные условия оказания услуг по сертификату: срок действия, сумма, на которую держатель сертификата может получить Услуги. Сертификат прекращает свое действие с момента истечения срока его действия или с момента оказания услуг исполнителем на всю сумму, указанную в сертификате.
График работы – расписание, содержащее сведение о времени и месте предоставления услуг.
Запись - оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания процедуры путем совершения одного из следующих действий: путем заполнения формы на Сайте Исполнителя, по телефону через администратора Салона, посредством мессенджеров через администратора Салона, обращения за услугой непосредственно в Салоне (в том числе оказание услуги).
SMS информирование – направленная информация о месте, дате и времени посещения салона на указанный Заказчиком номер телефона.
Процедура – единоразовая косметическая услуга, предоставляемая на возмездной основе.
Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг – Московское время.
Телефон для записи на процедуру – размещен на Сайте.
Сайт – страница, где размещена информация об услугах, ценах, длительности процедур, а также, где Заказчик оставляет заявку на оказание Услуг или консультацию, которая расположена по ссылке: https://bestbody.moscow/
Раздел 2. ПРЕДМЕТ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные косметические услуги по выбранному им виду услуг и тарифу, на которые оформлена Запись, а Заказчик обязан принять услуги в дату и время записи на Услугу и оплатить услуги в порядке, предусмотренном Договором.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком:
- подачи заявки на Сайте или в Салоне и/или;
- внесением обеспечительного платежа за Абонемент/Сертификат.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при наличном расчете, с момента поступления денежных средств в кассу Исполнителя. Запись однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга.
2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (мастеров, косметологов и других специалистов).
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги и на информационном стенде в Салонах.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты, акцепт изменений оферты производится фактическим принятием услуг после внесения таких изменений оферты, при этом условия по стоимости и срокам, объему оказания услуг в отношении Заказчика действуют на момент оплаты обеспечительного платежа по Договору. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте и/или размещения новой редакции на информационном стенде.
Раздел 3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Услуги на Сайте и/или в Салоне при личном посещении или по телефону для записи.
3.2. Перед подачей заявки на Услуги Заказчик обязан ознакомиться информацией о порядке проведения процедуры, противопоказания к проведению процедуры, которые размещены на Сайте и в приложении №2 к Оферте. В случае наличия одного из противопоказаний к процедуре Заказчик обязан воздержаться от подачи заявки. А в случае нарушения настоящего пункта Исполнитель не несет ответственность за последствия, возникшие вследствие проведения процедуры.
3.3. В течение 1 часа после записи на процедуру, Заказчику приходит смс-информирование о дате и времени проведения Процедуры. В случае если Заказчик в течение 1 часа после смс-информирования о дате, времени и месте проведения процедуры не направил отказ от процедуры или не направил сообщение с другими датой, временем, местом, то время, дата, место проведения процедуры считается утвержденными Заказчиком.
3.4. При покупке Абонемент Заказчик вносит обеспечительный взнос в размере стоимости Абонемента по выбранному тарифу безналичным расчетом или наличным расчетом в кассу исполнителя в Салоне.
3.5. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, моделирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.
Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: bestbody2020@mail.ru
3.7. Порядок верификации Заказчика.
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги заполняет заявку на Сайте по ссылке, предоставленной Исполнителем или оставляет заявку в Салоне или по телефону, указанному на Сайте.
При подаче заявки на услуги, Заказчик оставляет следующие сведения: имя, фамилия, номер контактного телефона.
Заявку оставить вправе индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица.
3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае или направления заявки подачи заявки в Салоне или по телефону, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать заявку путем утверждения заявки в порядке, предусмотренном п. 3.2 Оферты.
3.8. С момента заполнения данных в заявке, предоставления данных в Салоне или по телефону для записи на процедуру и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте, оставление заявки в Салоне или по телефону для записи на процедуру, внесения Стоимости услуг (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона, Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.10. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения Заказчиком возраста 18 лет Заказчик обязан получить и предоставить Исполнителю письменное согласие законных опекунов (родителей и др.) на получение услуги. Форма такого согласия устанавливается Приложением N3 к настоящему Договору.
Раздел 4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями для оказания услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей̆ на получение услуг;
4.2.3. не имеет медицинских и иных противопоказаний к выбранной̆ им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями и полностью дееспособен;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.2.6. Ознакомился со всеми противопоказаниями процедуры.
4.2.7. Не имеет аллергии на используемые вещества при проведении процедуры.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен на Сайте Исполнителя и непосредственно в Салоне.
5.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у специалиста.
Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные услуги по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.
5.3.1. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенныӗ срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 2 (Два) часа до Записи и перенести предоставление Услуг на другое время, день, адрес Салона. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений в смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при Заявке (Записи) или оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем. При возникновении форс-мажорных обстоятельств срок уведомления Заказчика о невозможности оказания услуги может быть сокращен Исполнителем.
5.4. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры), об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
5.5. В случае несогласия или несоответствия качества услуги Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный̆ срок, не превышающий̆ 10 (Десяти) дней̆ с даты ее получения.
5.6. Заказчик предоставляет согласие на использование изображений Заказчика, полученных в процессе фото-/видео съемки Исполнителя для целей̆ рекламирования деятельности Исполнителя, не запрещенными законодательством Российской̆ Федерации способами. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, осуществлять публичный̆ показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в связи с заключением Договора.
Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной̆ основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту: bestbody2020@mail.ru
5.7. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Исполнителя, контроля качества оказания Услуг, подтверждения факта Акцепта и исполнения настоящей Оферты.
5.8. Порядок оказания услуг по Абонементам, Сертификатам Салона.
5.8.1. Салон оказывает услуги на основании Абонементов в бумажном виде и/или Подарочных сертификатов 2-х видов: электронный̆ и бумажный. Электронный̆ - направляется через мессенджер или по электронной̆ почте, указанным Заказчиком. Бумажный - выдается на руки Заказчику в момент внесения оплаты за Абонемент/Сертификат.
5.8.2. Абонемент используется только для приобретения услуги, указанной в нем.
5.8.3. При посещении салона держатель Абонемента/Подарочного сертификата обязан предъявить его сотруднику салона.
5.8.4. Абонемент является именным и не может быть передан другому физическому лицу, Подарочный сертификат не является именным и может быть передан другому физическому лицу.
5.8.5. Лицо, которому вручен Абонемент, Подарочный сертификат, приобретает статус Держателя со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящего Договора. Сертификат может быть передан Заказчиком третьему лицу. Абонемент выдается непосредственно Заказчику услуг и является именным и не возможен к передаче третьим лицам.
5.8.6. Срок действия Подарочного сертификата, Абонемента составляет количество дней, указанное в абонементе/на сертификате. Срок действия Абонемента начинает действие с момента его активации. Под активацией стороны понимают первое посещение процедуры по Абонементу. Абонемент считается недействительным после истечения срока его действия, указанного в настоящем пункте.
Срок действия сертификата начинается с даты его выдачи заказчику, который оплатил его.
5.8.7. Заказчик обязан заранее записаться на процедуру, предусмотренную Абонементом путем формирования записи на условиях, предусмотренных Договором. Запись на процедуру оформляется исполнителем с учетом свободного времени в графике процедур, о свободных датах Исполнитель доносит информацию до заказчика при формировании записи. Дата, время, место оказания услуг Заказчику считается утвержденным Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.2 Договора.
5.8.8. Услуги оказываются Заказчику по востребованию, в случае если в период действия абонемента Заказчик не записывался на Процедуры, записывался, но не посещал их, записывался, но мало раз, то стоимость абонемента не подлежит возврату и удерживается Исполнителем на основании ст. 429.4 ГК РФ.
5.8.9. В случае досрочного отказа от услуг по приобретенному Абонементу ранее истечения срока действия Абонемента:
- с момента получения уведомления об отказе от Услуг записи на процедуры аннулируются;
- Исполнитель производит расчет стоимости фактически оказанных услуг (процедур) из расчета стоимости процедур, приобретенных не в рамках абонентского обслуживания, указанные на Сайте в прейскуранте цен, размещенном в Салоне.
Положительная разница между суммой фактически оказанных услуг и стоимостью Абонемента подлежит возврату Заказчику в течение 10 дней с даты получения от него заявления на возврат денежных средств, оформленным в соответствии с приложением №1 к Договору.
5.9. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг запись, на которые была ранее утверждена не менее, чем за 12 часов до согласованной сторонами даты. В случае если Заказчик не уведомил Исполнителя об отказе от услуг или о желании перенести процедуру на другую дату, время, место, то срок оказания услуг Исполнителем не переносится, а процедура проводится в первоначально утвержденное время.
- В случае нарушения Заказчиком времени принятия Услуг (утвержденного времени проведения процедуры), Процедура может быть сокращена Исполнителем на период равный опозданию Заказчика. В случае если Заказчик отказывается от проведения процедуры с учетом уменьшенного времени на время опоздания Заказчика, то Заказчик обязан оплатить штраф в размере стоимости услуги не проведенной по вине Заказчика.
- В случае если Заказчик не явился на процедуру в утверждение дату, время и не уведомил о досрочном расторжении Договора, то Заказчик обязан в течение 5 (пяти) дней с даты пропуска процедуры оплатить штраф в размере 100 % от стоимости пропущенной Процедуры или же Исполнитель вправе удержать штраф их суммы обеспечительного взноса, оплаченного Заказчиком.
Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется и имеет право:
6.1.1. В целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза, если Заказчик находится в состоянии алкогольного опьянения.
6.1.2. Отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения.
6.1.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
6.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.1.5. В случае опоздания Заказчика к утвержденному времени оказания услуг более чем на 10 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг без выплаты компенсации. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
6.2.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
6.3.3. отказаться от рассылки по электронной̆ почте, направив запрос на электронную почту Исполнителя.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
6.4.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной̆ услуге до момента ее оказания;
6.4.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемоӗ информации Заказчик несет персональную ответственность. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
6.4.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
6.4.5. не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
6.4.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной̆ справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
6.4.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
6.4.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой̆ на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления.
6.4.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
6.4.10. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре.
6.4.11. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
Раздел 7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
7.1. Стоимость Услуг указана на Сайте и непосредственно в Салоне. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
7.1.1. Расчёт стоимости производится исходя из действующего прейскуранта услуг на момент оказания Услуг.
7.1.2. Стоимость Абонемента включает в себя: стоимость процедур в количестве, которое не превышает количество процедур, предусмотренных Абонементом и указаны в Абонементе и/или в чеке.
При этом Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобрети процедуры по сниженным ценам в рамках Абонемента, чем стоимость процедур при приобретении их не в рамках Абонемента. При этом Заказчик теряет право на сниженные цены на процедуры в случае досрочного прекращения Договора абонентского обслуживания, в таком случае расчет стоимости фактически оказанных услуг рассчитывается исходя из стоимости оказанных процедур, приобретаемых не в комплексе, а по отдельности в соответствии с прейскурантом.
7.2. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
7.3. Порядок оплаты Услуг.
7.3.1. Стоимость Абонемента/Сертификата Заказчик оплачивает до даты начала оказания Услуг путем оплаты суммы обеспечительного платежа в размере стоимости Абонемента/Сертификата.
Обеспечительный платеж оплачивается Заказчиком в качестве гарантии надлежащего исполнения им обязательств по Договору, а именно оплата Услуг, принятие услуг в дату и время, назначенные Исполнителем.
В случае отсутствия нарушений со стороны Заказчика обязательств по Договору, то сумма обеспечительного взноса засчитывается в счет оплаты оказанных Услуг в дату истечения срока действия Абонемента.
В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Заказчика сумма обеспечительного взноса в размере стоимости оказанных услуг подлежит зачету в счет оплаты фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора, расходов, которые понес Исполнитель в целях оказания Услуг, а в случае досрочного прекращения Договора по вине Заказчика, то сумма обеспечительного взноса в той части, которая превышает стоимость фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя, удерживается в качестве штрафа за нарушение обязательств по Договору.
7.3.2. Оплата процедур осуществляется путем 100% пост оплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен либо соглашением Сторон не установлено иное.
7.4. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
7.5. В случае, если Исполнитель в порядке, предусмотренном Договором уведомил Заказчика о времени и дате оказания услуг, но Заказчик не принял Услуги в назначенные дату, время, то из Обеспечительного взноса удерживается стоимость услуги от принятия, которой уклонился Заказчик по своей вине.
7.6. Стороны пришли к соглашению о том, что положения статьи 317.1 ГК РФ к отношениям Сторон по Договору не применяются.
Раздел 8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
8.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от проведения процедуры, Заказчик не явился на процедуру в утверждённую дату и время и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются из обеспечительного платежа Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг Заказчику.
Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
8.4. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенного им обеспечительного взноса за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,
- расходов, которые понес Исполнитель;
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
8.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
8.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил обязанности, предусмотренные Договором.
8.7. При прекращении Договора, Заказчик обязан в течение 3 дней с даты отказа от Договора произвести возврат бумажного абонемента Исполнителю в Салоне.
Раздел 9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. В случае, если Заказчик нарушает исключительные права Исполнителя, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере, предусмотренном ст. 1515 ГК Р. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя.
Раздел 10. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
10.1. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг приемка производится без подписания соответствующего акта.
10.2. Фактом оказания услуг являются:
10.3. Заказчик вправе в течение 2 дней с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 10.2 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
Раздел 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
11.2. Недостоверное предоставление Заказчика о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при формировании записи. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ с учетом того, что услуги приобретены Заказчиком в целях использования их в предпринимательской деятельности. Спор подлежит рассмотрению в суде по месту пребывания Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
Раздел 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком (оплаты Услуг) до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
Раздел 14. ПРИЛОЖЕНИЯ
14.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 – Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения;
- Приложение № 2 – Противопоказания;
- Приложение № 3 – Согласие опекуна.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОСТЕНКО ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
ИНН 772791003432
ОГРНИП 321774600196901
Адрес электронной почты: bestbody2020@mail.ru
6.1. Исполнитель обязуется и имеет право:
6.1.1. В целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза, если Заказчик находится в состоянии алкогольного опьянения.
6.1.2. Отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения.
6.1.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
6.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.1.5. В случае опоздания Заказчика к утвержденному времени оказания услуг более чем на 10 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг без выплаты компенсации. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
6.2.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.3.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
6.3.3. отказаться от рассылки по электронной̆ почте, направив запрос на электронную почту Исполнителя.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
6.4.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной̆ услуге до момента ее оказания;
6.4.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемоӗ информации Заказчик несет персональную ответственность. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
6.4.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
6.4.5. не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
6.4.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной̆ справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
6.4.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
6.4.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой̆ на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления.
6.4.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
6.4.10. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре.
6.4.11. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
Раздел 7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
7.1. Стоимость Услуг указана на Сайте и непосредственно в Салоне. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
7.1.1. Расчёт стоимости производится исходя из действующего прейскуранта услуг на момент оказания Услуг.
7.1.2. Стоимость Абонемента включает в себя: стоимость процедур в количестве, которое не превышает количество процедур, предусмотренных Абонементом и указаны в Абонементе и/или в чеке.
При этом Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобрети процедуры по сниженным ценам в рамках Абонемента, чем стоимость процедур при приобретении их не в рамках Абонемента. При этом Заказчик теряет право на сниженные цены на процедуры в случае досрочного прекращения Договора абонентского обслуживания, в таком случае расчет стоимости фактически оказанных услуг рассчитывается исходя из стоимости оказанных процедур, приобретаемых не в комплексе, а по отдельности в соответствии с прейскурантом.
7.2. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
7.3. Порядок оплаты Услуг.
7.3.1. Стоимость Абонемента/Сертификата Заказчик оплачивает до даты начала оказания Услуг путем оплаты суммы обеспечительного платежа в размере стоимости Абонемента/Сертификата.
Обеспечительный платеж оплачивается Заказчиком в качестве гарантии надлежащего исполнения им обязательств по Договору, а именно оплата Услуг, принятие услуг в дату и время, назначенные Исполнителем.
В случае отсутствия нарушений со стороны Заказчика обязательств по Договору, то сумма обеспечительного взноса засчитывается в счет оплаты оказанных Услуг в дату истечения срока действия Абонемента.
В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Заказчика сумма обеспечительного взноса в размере стоимости оказанных услуг подлежит зачету в счет оплаты фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора, расходов, которые понес Исполнитель в целях оказания Услуг, а в случае досрочного прекращения Договора по вине Заказчика, то сумма обеспечительного взноса в той части, которая превышает стоимость фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя, удерживается в качестве штрафа за нарушение обязательств по Договору.
7.3.2. Оплата процедур осуществляется путем 100% пост оплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен либо соглашением Сторон не установлено иное.
7.4. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
7.5. В случае, если Исполнитель в порядке, предусмотренном Договором уведомил Заказчика о времени и дате оказания услуг, но Заказчик не принял Услуги в назначенные дату, время, то из Обеспечительного взноса удерживается стоимость услуги от принятия, которой уклонился Заказчик по своей вине.
7.6. Стороны пришли к соглашению о том, что положения статьи 317.1 ГК РФ к отношениям Сторон по Договору не применяются.
Раздел 8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
8.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от проведения процедуры, Заказчик не явился на процедуру в утверждённую дату и время и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются из обеспечительного платежа Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг Заказчику.
Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
8.4. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенного им обеспечительного взноса за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,
- расходов, которые понес Исполнитель;
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
8.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
8.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил обязанности, предусмотренные Договором.
8.7. При прекращении Договора, Заказчик обязан в течение 3 дней с даты отказа от Договора произвести возврат бумажного абонемента Исполнителю в Салоне.
Раздел 9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. В случае, если Заказчик нарушает исключительные права Исполнителя, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере, предусмотренном ст. 1515 ГК Р. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя.
Раздел 10. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
10.1. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг приемка производится без подписания соответствующего акта.
10.2. Фактом оказания услуг являются:
- в части оказания Услуг в рамках Абонентского обслуживания – предоставление Заказчику абонемента на процедуры.
- в части оказания услуг по проведению процедур, приобретенных не в рамках абонемента - проведение процедуры.
10.3. Заказчик вправе в течение 2 дней с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 10.2 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
Раздел 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
11.2. Недостоверное предоставление Заказчика о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при формировании записи. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ с учетом того, что услуги приобретены Заказчиком в целях использования их в предпринимательской деятельности. Спор подлежит рассмотрению в суде по месту пребывания Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
Раздел 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком (оплаты Услуг) до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
Раздел 14. ПРИЛОЖЕНИЯ
14.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 – Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения;
- Приложение № 2 – Противопоказания;
- Приложение № 3 – Согласие опекуна.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОСТЕНКО ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
ИНН 772791003432
ОГРНИП 321774600196901
Адрес электронной почты: bestbody2020@mail.ru